Časté otázky
Krátké odpovědi na nejčastější otázky: cena a licence, co se stane po objednávce, hosting, jazyky, AI, bezpečnost a export dat.
Otázky a odpovědi
Platí se Visualbook měsíčně?
Ne. Visualbook zaplatíte jednou a pak ho používáte a upravujete bez měsíčních poplatků. Počet stránek ani log není omezený. Aktuální ceny najdete v ceníku.
Kterou verzi potřebuji?
Rozhoduje, komu fakturujeme, ne počet editorů. Pokud stavíte manuál pro klienta jako OSVČ, potřebujete Designer, jako agentura Studio. Firma, která staví manuál pro vlastní značku, potřebuje vždy verzi Firma – i když s ním pracuje jediný člověk. Srovnání najdete v Verze Designer, Studio a Firma.
Komu manuál patří?
U verze Designer vám jako OSVČ, u verze Studio vaší agentuře a u verze Firma vaší firmě. Licenční podmínky najdete v obchodních podmínkách.
Co je v ceně a co si můžu dokoupit?
Liší se hlavně tím, komu fakturujeme a kdo manuál vlastní, a kolik editorů a úložiště je v ceně. Editory i úložiště můžete kdykoli dokoupit bez změny verze. Firma má navíc zaškolení, import stávajícího manuálu a prémiovou podporu po telefonu i online. Viz Verze Designer, Studio a Firma a ceník.
Co se stane, když vyplním konfigurátor?
Do 24 hodin pro vás připravíme zkušební manuál na subdoméně *.visualbook.pro, chráněný heslem demo. Čtrnáct dní ho zdarma plníte obsahem a ukazujete klientům. Před koncem zkušební doby se vám ozveme. Viz Zkušební verze a aktivace.
Co se stane po zaplacení?
Po zaplacení faktury odstraníme heslo demo a manuál je plně funkční, včetně statického exportu. Vše, co jste ve zkušební verzi vytvořili, zůstává. Fakturu vystavujeme se splatností 14 dní.
Jaký je rozdíl mezi hodinovým demem a zkušební verzí?
Demo je hodinová ukázka, zkušební verze je už váš vlastní manuál na 14 dní. Tlačítko Vyzkoušet hned na webu visualbook.pro vám po zadání e-mailu otevře na jednu hodinu panel vlastního zkušebního Visualbooku, bez registrace. Zkušební verzi dostanete po vyplnění konfigurátoru. Obojí je nezávazné.
Kde Visualbook běží?
Na serverech Českého hostingu v České republice. Visualbook stojí na systému Kirby, který ukládá obsah do souborů, takže manuál není napojený na žádnou vzdálenou databázi. SSL certifikát je v ceně.
Na jaké adrese manuál poběží? Můžu použít vlastní doménu?
Na subdoméně, kterou si zvolíte, například vaseznacka.visualbook.pro. Bezplatně ho můžete namířit i na vlastní subdoménu, třeba brand.firma.cz. Viz Adresa manuálu a subdoména a Vlastní doména.
V kolika jazycích může manuál být?
Nejvýš ve dvou. Manuál může být v jednom jazyce, nebo v libovolné dvojici z těchto šesti: čeština, angličtina, němčina, polština, španělština a slovenština. Panel je přeložený do všech šesti a každý editor si v něm volí svůj jazyk sám. Viz Jazyky manuálu.
Musím druhý jazyk překládat ručně?
Ne. Automatický překlad přes DeepL používá oborový slovník brandingových pojmů – přeložený text jen zkontrolujete a uložíte. Co ještě zbývá přeložit, ukáže záložka Kontrola překladů. Viz Automatický překlad.
Co umí AI konektor a kolik stojí?
Nic navíc nestojí – AI konektor je v ceně všech verzí. Připojíte přes něj k manuálu svého AI agenta, třeba Claude, ChatGPT nebo Cursor, a ten vám pomůže spravovat manuál rychleji: založí stránky a sekce, doplní a přeloží texty nebo projde tipy pro vylepšení. Přihlašování přes konektor je ve výchozím stavu vypnuté, na požádání ho zapne podpora. Viz Co je AI konektor.
Může AI agent v manuálu něco pokazit?
Jen v mezích vašeho účtu. Agent má přesně stejná práva jako účet, kterým jste ho přihlásili, a upravovat smí, jen když mu to při přihlášení povolíte – volba úprav je na schvalovací obrazovce předem zaškrtnutá. Stránky ani soubory nemaže – to zůstává na vás v panelu. Přístup mu kdykoli odeberete v Váš účet → MCP konektory. Viz Oprávnění a bezpečnost.
Vidí AI zamčené stránky?
Veřejný AI konektor ne – vidí jen to, co běžný návštěvník, takže zamčené stránky, sekce v konceptu ani chráněné soubory nedostane. Agent přihlášený vaším účtem vidí to, co vidíte vy. Viz Zamčený obsah, vyhledávání a AI.
Jak je obsah manuálu chráněný?
Manuál běží přes HTTPS. Celý manuál, jednotlivé stránky i soubory ke stažení můžete zamknout heslem (alespoň 12 znaků), nebo je zpřístupnit jen firemním e-mailovým doménám. Editoři mají role s různými právy, přihlášení po dvou hodinách nečinnosti vyprší a opakované chybné pokusy o přihlášení se blokují. Viz Jak funguje přístup.
Musím si pamatovat heslo do panelu?
Ne. Do panelu se přihlásíte jednorázovým kódem, který vám přijde e-mailem. Heslo si můžete kdykoli později nastavit ve Váš účet.
Dostanu se ke svému obsahu i bez Visualbooku?
Ano. Po zaplacení si v Nastavení → Exporty stáhnete statický export – funkční kopii webu bez panelu, kterou nahrajete na libovolný běžný server. Najdete tam i export obsahu v Markdownu pro AI nástroje. Pokud tam místo tlačítek vidíte, že jsou exporty vypnuté, zapne je podpora. Viz Statický export.
Zálohuje se manuál?
Ano, zálohy dělá poskytovatel hostingu podle svých pravidel. Pro vlastní archiv doporučujeme pravidelně stahovat statický export. Viz Záloha a obnova.
Co se stane, když Visualbook skončí?
Ukončení provozu bychom oznámili šest měsíců předem. Dostali byste kompletní funkční projekt včetně panelu a plné editace, který nahrajete na vlastní server, a licence potřebné k provozu bychom převedli na vaši doménu.
Můžu službu zrušit?
Ano, kdykoli a bez výpovědní lhůty. Manuál se pak ze serveru nevratně smaže, proto si předtím stáhněte export. Zaplacená cena se nevrací. Podrobnosti upravují obchodní podmínky.